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仪表常见问题解决方案

浏览次数:1680发布日期:2016-07-19

1. 仪表要接电脑的接线方式?

答:仪表15芯的6.7.8分别接电脑九芯的3.2.5(适合除A27E以外所有常规带通讯的仪表,包括数字仪表)  

2. A7仪表通讯参数的修改?

答:A7仪表的通讯参数是固定不变的,无法修改,波特率是一千二  

3. 确定仪表损坏如何返厂维修?

答:通过销售秤的厂家返厂维修,不清楚销售秤厂家再与我公司区域销售人员。   

4. 可以查看A9仪表里存储的数据吗?

答:不可以,但可以通过外接打印机以日报表的形式打印出来。  

5. 找不到A12/A12E仪表说明书上的“SPAN”键? 答:“SPAN”键就是仪表后面的标定开关键,正对着仪表的右上角,用一字螺丝拧紧的标定盖板下面

6. A12自检结束后,停在999999,按任意键均无作用? 答:仪表需要重新标定即可  

7. A9+/A9+P仪表打印的时候出现ERR 28的错误代码? 答:ERR 28是指仪表存储过当前日期之后日期的记录,解决的方法就是清除仪表里面记录后重新设定日期即可。清除记录的具体操作方法是,非标定状态下,依次按“功能”“1”“输入”  

8. A12E+仪表说明书上的“Tare”键和“Zero”键在哪里? 答:“Tare”是“去皮”键,“Zero”是“置零”键  

9. 为什么在下载中心下载的说明书打不开?

答:我司上的部分说明书是PDF格式的,需要下载PDF阅读器才可以打开  

10.仪表连接软件后,鼠标不停向左上角移动

答:方法1、开机时先开电脑,等电脑启动完成了再打开仪表电源。  方法2、当计算机已经出现了鼠标失控的现象,则需要关闭仪表电源,关闭后鼠标恢复正常使用。在计算机桌面的“我的电脑”上按鼠标右键,选择右键菜单上的【属性】,在属性页面上选择【硬件】——【设备管理器】,打开设备管理器窗口,选中“鼠标和其它指针设备”,如果刚才发生过鼠标干扰,则此时这个栏目下会有两个鼠标,其中一个名为“Microsoft Serial Ballpiont”的鼠标就是干扰鼠标,在这个鼠标上按鼠标右键选择“停用”,这时这个鼠标上出现红色叉,然后重新启动计算机。设置以后问题解决,也不需要再考虑开机顺序了。

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